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无菌手术伤口感染患者投诉怎么办

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发表于 2011-6-11 19:56:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


院近期有一例关节镜手术病人发生术后伤口感染,细菌培养是铜绿假单胞菌,现在病人家属要医院赔偿。我知道不是所有的医院感染都是医院的责任,但这个是无菌手术,伤口发生感染完全是医院的责任吗?医院面对这样的投诉能够做些什么?请老师们指教,谢谢!





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发表于 2011-6-11 19:56:01 | 显示全部楼层

回复 1# 三月的雨
你们的关节镜是怎样清洗灭菌的!






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发表于 2011-6-11 19:56:02 | 显示全部楼层


排查整个过程中哪一个环节有可能发生感染,而且是确实未做到位。






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发表于 2011-6-11 19:56:03 | 显示全部楼层


无菌手术感染,确实要查一下原因。






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发表于 2011-6-11 19:56:04 | 显示全部楼层


先追溯一下消毒供应中心当日植入物随锅消毒灭菌监测记录和检测结果。按照2009年消毒供应中心3个新的管理规范要求,植入物应当每锅消毒。相信消毒灭菌监测结果是合格的






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发表于 2011-6-11 19:56:05 | 显示全部楼层


本帖最后由 原来如此 于 2011-6-11 21:15 编辑

无菌手术感染,那一定是要认真调查导致感染的原因了。关节镜的灭菌不合格、手术污染或是病人的原因?






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发表于 2011-6-11 19:56:06 | 显示全部楼层

回复 1# 三月的雨


    无菌手术的话,怕对医院不利啊!






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发表于 2011-6-11 19:56:07 | 显示全部楼层


无菌切口,医院应该有责任的。






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发表于 2011-6-11 19:56:08 | 显示全部楼层


有些患者比我们还明白,遇到这种情况,医院很难逃脱干系。






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发表于 2011-6-11 19:56:09 | 显示全部楼层


这个啊,要真诚面对了,尽量安慰患者,让他们家属不要极端,然后寻求解决的突破口,首先可能院方要有个思想准备和赔偿底线,在这个范围内就好办了,当然你的工作只是保密状态下认真查找发生感染的原因,这是必须的,也是最后医院内部责任的承载者。






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