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发表于 2009-6-9 21:10:10
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我院的血透室终于搬好了,领导对我们院感科做的一些前期工作还是很满意的。
新的地方是临时过渡的,环境不是太好,大家已经动足了脑筋啦。但那些病人可是比院长还要院长啊,上午居然有个病人家属找到我办公室里来投诉环境卫生问题!我这儿成了医务科了。还好这些年跟三教九流也打交道地多了,我耐心地听他讲,并委婉地解释,目的是解除病人的顾虑,然后,有的问题实在是涉及总务方面的,我引导他去找总务科长。下午,总务科长跟我联系,解决这个病人提出的问题。
总之,我们的目的是让病人满意!
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