正好你需要，正好我专业。

草莓小花朵

院感小哥 发表于 2017-11-25 22:42
这是个共性问题，很难解决啊。有条件的话，可以对保洁的领导进行重点培训，换人时由保洁公司进行培训，这 ...

我们目前就是这样的，首先，每年两次针对保洁管理人员进行培训，毕竟管理人员文化水平高点，并且不容易换，平时工作中发现的问题直接反馈给保洁公司，由保洁公司负责培训。其次，每季度一次保洁公司反馈大会，这种时候一般主管的院领导相关科室负责人都在，我们会集中把发现的问题大会上再反馈；然后，重点环节的保洁人员一般都要求资深点得（一般都是分区的保洁组长），平时发现问题我们现场培训。

草莓小花朵

黄民哲 发表于 2017-11-26 16:25
所以只有用最简单的语言与图画形式加强培训

我们以前也这样培训，但是说实在的效果真的不太好
我们现在换方法了，效果还不错：首先，每年两次针对保洁管理人员进行培训，毕竟管理人员文化水平高点，并且不容易换，平时工作中发现的问题直接反馈给保洁公司，由保洁公司负责培训，管理人员抓好了，事情就能事半功倍，毕竟保洁的管理不再我们这。其次，每季度一次保洁公司反馈大会，这种时候一般主管的院领导、相关科室负责人都在，我们会集中把发现的问题大会上再反馈，如果有些问题屡教不改的话，直接发督导给后勤部门，让他们管理去；然后，重点环节的保洁人员一般都要求资深点得（一般都是分区的保洁组长），平时发现问题我们现场培训。

冬日文竹

bdxrmyy20160321 发表于 2017-11-27 08:45
感谢老师的分享，我院保洁人员培训时，请示相关部门护士长是否需要参加，结果无一人参加，正到临床去督导时 ...

老师，我们是帮助对方，业务指导。如果他们不懂，请我们去讲。关系要弄清楚。

冬日文竹

草莓小花朵 发表于 2017-11-27 09:57
我们目前就是这样的，首先，每年两次针对保洁管理人员进行培训，毕竟管理人员文化水平高点，并且不容易换 ...

感谢老师的讲解。