回帖有奖——感控迎检技巧

碧空万里

路过学习了，谢谢老师的分享

臻臻

确实，年底了检查特别多，难免会遇到一些上级领导对医院提出一些不切实际的建议，比如说增加门诊的医生数量之类，我们态度必须是放首位的，一定尽力整改。其实，这并非一朝一夕能达标的。

zfrht

桃花朵朵 发表于 2015-11-18 12:17
1、检查前迎检人员提前学习掌握检查标准，逐条梳理按照轻重缓急督促相关科室改进。
2.专家要什么资料拿什 ...

老师说的很全面。还有就是有需要引起院长重视的问题，平时我们提的时候，院领导认为不用配置的设施等等，可以让检查的老师提出

枫桥三贤

高度重视、充分准备、认真回答、虚心请教、如实反映、确实落实 。

jcyyhlb

谢谢老师们的回复及经验，学习了。

庚优

老师们总结的很好，有进步一些，上级检查也是好事，有些硬件领导不给配，通过检查提出来领导会考虑是否增加。

常春藤

清风细雪 发表于 2015-11-18 08:14
1、一般检查会提前有检查标准，这样先按照检查标准准备资料，要什么拿什么，不可多拿，以免专家想看的资料 ...

老师说的很全面，但是关于第六条，我有亲身体会，前一段时间大型医院巡查，提问我们护士医疗垃圾盛装的量应达到多少，我们护士回答四分之三，专家说错了是三分之二，我就觉着挺无语的，明明是专家错了。






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四叶草
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淡定




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常春藤

检查对于我们医院来说是好事，可以促进我们的工作，态度谦虚是必须的，随时记录专家的指导意见也是必须的，回答问题时一定要问什么答什么，不会的时候不要说跟问题无关的事情






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清风细雪

常春藤 发表于 2015-11-18 16:15
老师说的很全面，但是关于第六条，我有亲身体会，前一段时间大型医院巡查，提问我们护士医疗垃圾盛装的量 ...

是的，有些专家在一些方面确实不专业，个人能力、水平也不一样，可以单独沟通，拿出相关资料，谦虚地向专家请教：老师，这都怪我培训错误，我这里有份资料，上面是3/4，我是照这个培训的，老师您看看？给专家留下台阶，别让人下不来台，因为我们换位思考一下，专家也不是万能的，出个小差错也是可以理解的。看到你这么谦虚，专家一定会看，这时他就会知道是自己错了，会修改判断的。即使当场不认，过后也知道了，也会感激你的，千万别对专家说三道四的，我们对有些人来说，也是专家，也难保证不犯错误，所以，就不必计较了。






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四叶草
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关平

迎检态度要谦虚，回答提问要简练，请教事项要虚心，听取意见要真诚。






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